プライバシーポリシー

サイン by CARAVAN（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて定めます。

1. 立場について

本サービスは、CARAVAN会員（以下「利用会員」）が、その取引の相手方（以下「相手方」）と 契約を締結するための道具です。

• 相手方の氏名・連絡先などの個人情報について、取り扱う主体は利用会員です。
• 提供者は、利用会員から委託を受けてこれを預かり、契約の締結と保管のためだけに扱います。
• 相手方からの開示・訂正・削除などのお求めは、まず契約書を送った利用会員へお願いします。 提供者に直接お寄せいただいた場合は、利用会員にお繋ぎします。

2. 取得する情報

• 利用会員から: LINEログインで得られる利用者識別子、事業者名、連絡用メールアドレス
• 相手方から: 契約書に記載された氏名・メールアドレス、締結のときに入力された氏名と記入事項、 IPアドレス、ブラウザの情報、操作の日時
• お預かりする文書: 利用会員が取り込んだ契約書のPDFと、締結後のPDF

3. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の利用目的の範囲でのみ取り扱います。

• 契約書の送付・締結・保管と、その証跡（合意締結証明書）の発行
• 締結のお願い・催促・完了のお知らせの送信
• 不正な利用の防止と、通報があったときの調査

4. 保管する期間

利用会員が削除するか、CARAVANの会員資格が失われてから所定の期間（当初設定は縮退から180日）が 経過するまで保管します。削除の前に、利用会員と、メールアドレスが分かる相手方へお知らせします。

契約書には法律で定められた保存期間があります（契約の種類により5〜10年程度）。 保存の義務は利用会員にあります。本サービスからいつでもお持ち出しいただけます。

5. 委託先（外国にある事業者を含みます）

本サービスの提供のため、次の事業者の設備を利用します。個人情報保護法にもとづき、 外国にある第三者への提供として、あらかじめ次のとおりお知らせします。

事業者	所在国	役割
Cloudflare, Inc.	アメリカ合衆国	サーバー・データベース・ファイル保管
Resend (Plus Five Five, Inc.)	アメリカ合衆国	メールの送信
LINEヤフー株式会社	日本	会員のログイン（LINEログイン）

いずれの事業者についても、個人情報の保護に関する体制を継続的に確認します。 所在国の制度に関する情報は、各事業者の公表資料でご確認いただけます。

6. 安全管理のために行っていること

• 契約書は公開されない保管庫に置き、配信のたびに閲覧してよい人かを確かめます
• 署名用のURLとアクセスコードは暗号化して保管します
• 操作の記録（監査ログ）は追記のみとし、書き換えられない形で保持します
• 提供者は、通常の運営において契約の内容を閲覧しません（第8項）

7. 利用会員による専門家への共有

利用会員は、契約書を閲覧できる相手（税理士・社会保険労務士など）を自分で登録できます。 登録された方は、利用会員が指定した範囲の契約書を、専用のURLとパスワードで閲覧できます。

• 誰に共有するかを決めるのは利用会員です。提供者は関与しません
• 相手方の画面にも、共有されることがある旨を締結の前に表示しています
• 共有を止めたい場合は、契約書を送った利用会員へお申し出ください

8. 提供者が内容を見る場合

提供者が契約の内容を閲覧するのは、次の2つの場合に限り、いずれも記録を残します。

• 相手方から通報があり、その方が開示に同意した契約1件について調査するとき
• 法令にもとづく開示の求めに応じるとき

9. 漏えいが起きたとき

個人データの漏えい等が発生し、またはそのおそれがあるときは、個人情報保護委員会への報告と、 本人へのご連絡を、法令に定める期間内に行います。

10. お問い合わせ

info@caravanclass.com

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最終更新: 2026年8月17日
サイン by CARAVAN（提供者: 宮嶋 祐也／連絡先: info@caravanclass.com）

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